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マーケティングチームの責任者として、マルチプロダクト展開を前提に新規顧客獲得とエンゲージメント強化を推進します。組織の成長段階において、複数のステークホルダーに向けた施策を設計・実行することが期待されます。具体的には以下の業務を担当します。
・マルチステークホルダーに向けた最適な認知獲得の設計 ・オンライン・オフライン問わず新規顧客との接点獲得施策の実行・推進 ・パイプラインのファネル改善に向けたエンゲージメント施策の実行 ・マルチプロダクトの併売率を高める施策の推進 ・新たなターゲットとの効率的な接点を生む新規チャネルの開拓 ・投資対効果やKPIの測定・振り返り
これらの施策を通じて、顧客接点の最大化と持続的なMRR成長を実現することを目指します。担当領域はチャネルや顧客層に応じて決定され、業務遂行に応じて関連する付随業務にも携わる場合があります。多角的な施策をリードし、顧客との接点強化を図ることで、クロスビットの事業成長に直接貢献できる役割です。