テクニカルディレクター

募集要項

勤務地

東京都品川区西五反田4-31-18 目黒テクノビル2F

最寄駅

不動前駅、五反田駅

年収

880万円〜 1230万円

必須スキル

技術ディレクションまたはPM経験（5年以上）
技術折衝・仕様調整経験
複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験
大規模システム開発・導入経験（会員・ポイント・CRM等）
OAuth2.0/OpenID Connect/SAMLの構築・運用経験

歓迎スキル

SaaS導入支援・API連携・PoC設計
Google Cloud運用経験
プリセールス/テクニカルセールス経験

こだわり条件

クライアントワークエンジニア経験歓迎スタートアップグローバル展開一部リモート可

業務内容

顧客の課題把握から技術的な解決策の設計・提案、既存システムとの連携設計、社内外関係者との合意形成までを担います。プロダクトマネージャー、エンジニア、プロダクトスペシャリストと連携し、プリセールス段階から導入、定着までを一貫して支援します。業務内容は以下の通りです。

・顧客の課題ヒアリング〜技術的なソリューション設計・提案・会員基盤・CRM・ポイントシステムなど既存システムとの連携設計（ID連携等）、機能要件設計、非機能要件設計・クライアント企業やその技術部門との仕様調整・技術折衝・プロダクトマネージャー／エンジニア／プロダクトスペシャリストとの連携による導入支援・プリセールス〜導入〜定着に至る技術支援（PoC、運用設計、トラブル対応など）・プロダクト改善への技術的フィードバック

開発作業を主業務とはせず、設計・調整・判断で技術的な理解と実装経験を活かします。顧客との対話で課題と要件を具体化し、会員基盤やCRM、ポイントシステムなどとのID連携を含む連携方式を定義します。社内の複数職種と連携して導入と運用設計、トラブル対応までをカバーし、得られた知見をプロダクト改善へ反映します。プリセールスから定着フェーズまでの各段階で技術支援を継続し、機能・非機能の両側面を踏まえた品質と運用性を確保します。

特徴

コミューンは、組織と人とのつながりを支えるプラットフォームを提供し、コミュニティづくりからカスタマーサクセスまでをプロダクトと実務で支援します。顧客・従業員との関係を「信頼起点」で再設計することを事業の中心に据え、『Commune for Work』やUS向けの『Commune US』を展開します。コミュニティ運営の戦略立案から成果創出までを一貫して伴走する体制を整え、プロダクト活用と現場運用の両面で企業の取り組みを後押しします。勤務制度はフレックス（コアタイム11:00〜16:00）で、リモート勤務が可能です。出社頻度は毎週金曜日を出社要請日とし、社内ランクに応じて火曜日を要請日または推奨日とします。休日・休暇は土日・祝日・慶弔休暇に加え、入社時に最大10日の有給を付与し、シックリーブとして最大10日を用意します。福利厚生は交通費支給、社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）、リファラルインセンティブ、健康診断・インフルエンザ予防接種、同社プロダクト契約企業のサービス・商品購入費用の補助を含みます。テクニカルディレクターは、顧客企業の既存システムと自社プロダクトの双方に関与し、技術とプロダクトを横断して支援します。扱う主な技術領域はOAuth 2.0、OpenID Connect、Firebase Auth、Google Cloud、REST API、Next.jsなどです。会員基盤・CRM・ポイントシステムとの連携や認証・認可領域の知見を活用し、導入後の定着や活用までを見据えた技術支援を行います。