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【プロダクトの責任者】プロダクトマネージャーってどんな仕事?役割や必要なスキルを解説

最終更新日:

2024年9月13日

ライター:

PM Career編集部

プロダクトマネージャー

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「プロダクトマネージャーってよく聞くけど、実際どんな仕事をしているの?」

近年、IT業界では「プロダクトマネージャー」という職種への関心が高まっています。しかし、その役割や責任は多岐にわたり、具体的にどのような仕事をしているのか、イメージしづらい方も多いのではないでしょうか?

そこで今回は、プロダクトの責任者であるプロダクトマネージャーの仕事内容について、具体的な業務内容から必要なスキル、キャリアパスまでご紹介します。プロダクトマネージャーとして活躍するために必要な知識を深めていきましょう。

プロダクトマネージャーとは?

プロダクトマネージャーは、製品の企画から開発、リリース、そしてライフサイクル全体を管理する役割を担います。 製品の成功に責任を持ち、ユーザーのニーズを理解し、ビジネス目標を達成するためにチームを導きます。

プロダクトマネージャーがどんな仕事をしているのか、簡単に解説!

プロダクトマネージャーとは、顧客に提供するプロダクト(製品やサービス)の企画・開発から、リリース、改善までを統括する役割を担います。いわば、プロダクトの責任者です。

彼らは、市場調査や顧客分析を通じてユーザーのニーズを捉え、開発チームと協力しながら、顧客が求めるプロダクトを世に送り出す役割を担います。プロダクトの成功は、プロダクトマネージャーの腕にかかっているといっても過言ではありません。

プロダクトマネージャー(プロダクトの責任者)と事業責任者の違いとは?

プロダクトマネージャーと混同されやすい職種として、「事業責任者」があります。どちらも責任者という立場ですが、その役割は大きく異なります。

プロダクトマネージャーは、あくまでもプロダクトの責任者であり、その成功に責任を負います。一方、事業責任者は、事業全体の責任者であり、売上・利益目標の達成に責任を負います。

項目

プロダクトマネージャー

事業責任者

責任範囲

特定のプロダクト

事業全体

主な責任

プロダクトの成功(顧客満足度、利用率など)

事業の成功(売上・利益目標の達成など)

関わる業務

市場調査、顧客分析、プロダクト企画、開発ディレクション、リリース、改善

事業計画策定、予算管理、マーケティング戦略、営業戦略、組織マネジメント

プロダクトマネージャーの年収は?

プロダクトマネージャーは、その専門性や責任の大きさから、比較的高収入を得られる職種です。大手求人情報サイトによると、プロダクトマネージャーの平均年収は600万円前後となっています。

もちろん、経験やスキル、勤務先企業によって年収は異なりますが、市場価値の高い職種といえるでしょう。

プロダクトマネージャーの仕事内容

プロダクトマネージャーの仕事内容は多岐に渡り、企業やプロダクトのフェーズによっても異なります。ここでは、一般的なプロダクトマネージャーの仕事内容を紹介します。

プロダクトマネージャーの1日の流れ

例として、Webサービスのプロダクトマネージャーのとある1日の流れを見てみましょう。

時間

業務内容

9:00 - 10:00

メールチェック、データ分析:前日の利用状況やユーザーの行動などを分析し、プロダクト改善のヒントを探す

10:00 - 12:00

開発チームとのミーティング:開発中の機能の進捗確認や課題解決に向けた議論を行う

12:00 - 13:00

昼食

13:00 - 15:00

競合サービス調査:競合サービスの動向を分析し、自社プロダクトに活かせるアイデアを検討する

15:00 - 16:00

ユーザーインタビュー:実際のユーザーにプロダクトを使ってもらい、意見や感想をヒアリングする

16:00 - 18:00

企画資料作成:ユーザーインタビューの結果やデータ分析を元に、新しい機能の企画を練り、資料にまとめる

18:00 - 19:00

関係部署との調整:マーケティングや営業など、関係部署に企画内容を共有し、リリースに向けたスケジュール調整などを行う

具体的な業務内容を紹介

プロダクトマネージャーの具体的な業務内容は、以下の点が挙げられます。

1. 市場調査・顧客分析

プロダクトマネージャーは、市場調査や顧客分析を通じて、顧客のニーズや課題を把握することが必要です。具体的な方法として、以下のようなものがあります。

方法

内容

アンケート調査

顧客に直接質問し、ニーズや課題を把握する

インタビュー調査

顧客と個別に対話することで、深いニーズや課題を理解する

データ分析

顧客の行動データなどを分析することで、潜在的なニーズや課題を把握する

収集した情報に基づき、顧客が本当に求めているプロダクトは何かを分析します。この分析を通じて、プロダクトのアイデアを具体化し、開発の方向性を決定します。

2. プロダクト企画

顧客のニーズを満たすプロダクトを企画し、どのような機能やデザインにするのか、ターゲットユーザーは誰なのか、などを明確に定義します。そして、プロダクトのビジョンや戦略を策定し、開発のロードマップを作成します。

この段階では、以下のような項目を検討します。

項目

内容

顧客ニーズの調査

顧客インタビューやアンケート調査などを通して、顧客が本当に求めているものは何かを徹底的に調べる

競合調査

既存のプロダクトやサービスを分析し、差別化できるポイントを見つけ出す

ターゲットユーザーの特定

プロダクトの利用者を明確に定義し、そのニーズや行動パターンを理解する

機能設計

プロダクトに実装する機能を具体的に設計し、ユーザーストーリーやユースケースなどを用いて、機能の使いやすさや必要性を検証する

デザイン設計

プロダクトの見た目や操作性をデザインし、ユーザーインターフェース (UI) やユーザーエクスペリエンス (UX) を考慮した、直感的で使いやすい設計を目指す

開発ロードマップの作成

プロダクト開発のスケジュールや工程を明確化し、開発チーム全体で共有する

プロダクト企画は、プロダクト開発の成功を左右する重要なプロセスです。綿密な調査と分析に基づいて、顧客に愛されるプロダクトを生み出しましょう。

3. 開発ディレクション

開発チームと連携し、プロダクトの開発を推進します。開発の進捗管理や課題解決などを行いながら、スケジュール通りに開発が進むようマネジメントします。具体的には、以下の業務を行います。

業務

内容

開発進捗の確認と管理

定期的なミーティングや進捗報告を通じて、開発状況を把握し、スケジュール通りに進捗しているか確認する

課題解決

開発中に発生する課題を迅速に解決するため、開発チームと連携し、原因究明や対策を検討する

開発の方向性修正

市場の動向やユーザーからのフィードバックを反映したり、技術的な課題に対応したりするために、必要に応じて、開発チームに的確な指示を出し、開発の方向性を修正する

開発チームと緊密に連携し、スムーズな開発を推進することで、高品質なプロダクトを市場に提供することを目指します。

4. リリース

開発が完了したプロダクトを、いよいよ市場にリリースします。これは、長期間にわたる開発チームの努力の集大成であり、ユーザーに価値を提供する重要な段階です。

項目

内容

マーケティングチームとの連携

  • リリースに先立ち、マーケティングチームと緊密に連携し、プロダクトの宣伝活動を行う
  • ターゲットユーザー層に合わせた効果的なキャンペーンを企画し、プロダクトの認知度向上と購買意欲の促進を図る

リリース戦略の策定

  • リリース時期や方法、ターゲット地域などを考慮し、最適なリリース戦略を策定する
  • 段階的なリリースや地域限定リリースなど、プロダクトの状況や市場動向に合わせて柔軟に対応する

ユーザーフィードバックの収集

  • リリース後も、ユーザーからのフィードバックを積極的に収集し、プロダクトの改善に役立てる
  • ユーザーの声を聞き、より良いプロダクトへと進化させる

リリースは、開発チームにとって新たなスタートでもあります。ユーザーからのフィードバックを参考に、さらなる開発を進め、より良いプロダクトを提供し続けることが重要です。

5. 改善

リリース後も、ユーザーの反応や利用状況を分析し、プロダクトの改善を繰り返すことが重要です。具体的には、以下の点を意識しましょう。

項目

内容

ユーザーフィードバックの収集

アンケートやレビュー、サポート問い合わせなどを通して、ユーザーの声を積極的に収集する

データ分析

利用状況やユーザー行動データを分析し、改善すべきポイントを特定する

継続的なアップデート

分析結果に基づき、プロダクトを定期的にアップデートし、機能改善やバグ修正を行う

顧客満足度を高め、より良いプロダクトへと成長させていくために、改善は必須です。ユーザーのニーズを理解し、常に進化を続けることが大切です。

プロダクト責任者としてのやりがい

プロダクトマネージャーは、プロダクトの成功に大きく貢献できる仕事です。多くのユーザーに利用されるプロダクトを世に送り出し、ユーザーの生活を豊かにできたとき、大きな達成感を味わえるでしょう。

また、市場調査や顧客分析、プロダクト企画、開発ディレクションなど、幅広い業務に携われるため、日々新しいことを学び、成長を実感できるのも魅力です。

プロダクト責任者としての苦労

プロダクトマネージャーは、その仕事の幅広さから、多くの関係者とコミュニケーションをとる必要があり、調整業務も発生します。

開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなど、それぞれの立場や意見を理解し、プロダクトの成功に向けて、関係者をまとめていく高いコミュニケーション能力が求められます。

また、市場の変化は早く、顧客のニーズも常に変化していくため、常に最新の情報収集や分析を行い、プロダクトに反映していく必要があります。

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プロダクトマネージャーに必要なスキル・能力

プロダクトマネージャーには、プロダクトの責任者としての役割を果たすため、高いコミュニケーション能力に加え、多様なスキルや能力が求められます。

スキル・能力

具体的な内容

顧客視点

顧客のニーズや課題を的確に捉え、顧客にとって価値のあるプロダクトを創造する

市場分析力

市場動向や競合サービスを分析し、プロダクト戦略に活かす

コミュニケーション能力

開発チーム、デザイナー、マーケティングチームなど、様々な関係者と円滑にコミュニケーションをとる

問題解決能力

開発中やリリース後に発生する問題に対して、迅速かつ適切な解決策を実行する

リーダーシップ

プロダクトのビジョンを共有し、関係者をまとめてプロジェクトを推進する

プロダクトマネージャーになるには?

では、実際にプロダクトマネージャーになるには、どのようなキャリアパスがあるのでしょうか?未経験からプロダクトマネージャーになれるのでしょうか?

プロダクトマネージャーになるためのキャリアパス

プロダクトマネージャーになるための一般的なキャリアパスは以下の通りです。

1. IT企業に就職する

まずは、IT企業に就職し、エンジニアやデザイナー、マーケターなど、プロダクト開発に関連する職種で実務経験を積むという方法です。実務を通して、プロダクト開発の流れや必要なスキルを学ぶことができます。

未経験者の場合は、プログラミングスクールなどで、専門知識を身につけておくのも良いでしょう。

2. 社内異動でプロダクトマネージャーになる

IT企業で経験を積んだ後、社内公募や上司からの推薦などを通じて、プロダクトマネージャーに異動するという方法があります。社内のプロダクトや開発体制をよく理解しているため、スムーズに業務をスタートできることがメリットです。

3. プロダクトマネージャーの求人に応募する

近年では、プロダクトマネージャーの求人募集も増えています。積極的に転職活動を行い、プロダクトマネージャーのポジションを狙っていく方法も有効です。

未経験からプロダクトマネージャーになることは可能?

プロダクトマネージャーは、未経験だと難しいのでしょうか?

結論からいうと、未経験からプロダクトマネージャーになることは容易ではありません。しかし、近年では、プロダクトマネージャーの重要性が増していることから、未経験者を積極的に採用する企業も増えてきています。

未経験者がプロダクトマネージャーを目指す場合、「熱意」「学習意欲」、そして「実績」が必要です。企業は、あなたが「なぜプロダクトマネージャーになりたいのか」「どのようにプロダクト開発に貢献したいのか」を知りたいと考えています。

 
未経験からプロダクトマネージャーとして転職を成功させるためには、

  • プロダクト開発に関する基礎知識を習得する
  • 個人でプロダクトを開発・運用する
  • プロダクトマネージャーのインターンに参加する

など、積極的に行動し、実績を積み重ねることが重要です。

プロダクトマネージャーに関するよくある質問

最後に、プロダクトマネージャーに関するよくある質問に答えます。

Q. どんな人がプロダクトマネージャーに向いている?

プロダクトマネージャーに向いている人は、

  • 新しいものやサービスを生み出すことが好きな人
  • 常に顧客の立場になって、物事を考えられる人
  • 周囲の人と協力しながら、何かを成し遂げることが好きな人

などが挙げられます。

Q. プロダクトマネージャーになるために、プログラミングスキルは必須?

必須ではありません。もちろん、プログラミングスキルがあれば、開発チームとの連携をスムーズに行うことができますが、プロダクトマネージャーの仕事は、プログラミングだけではありません。

むしろ、コミュニケーション能力やマーケティングの知識など、総合的なスキルが求められます。

Q. プロダクトマネージャーは、文系でもなれる?

はい、文系出身者でもプロダクトマネージャーになることは可能です。

プロダクトマネージャーには、文系的な思考と理系的な思考の両方が求められます。顧客のニーズを理解する、市場を分析する、といった文系的なスキルは、プロダクトマネージャーの仕事において非常に重要です。

まとめ|プロダクトマネージャーを目指してみよう!

プロダクトマネージャーは、顧客に最高のプロダクトを届けるという、やりがいのある仕事です。この記事を参考に、プロダクトマネージャーを目指してみてはいかがでしょうか?

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