ChatGPTの賢い使い方｜機能一覧から仕事が捗る活用術、注意点を解説

この記事の監修者

佐々木真
PM Career事業責任者（Xアカウント ＠shin_sasaki19）
株式会社リクルートにて「スタディサプリ」の初期メンバーとして事業開発・プロダクトマネージャー業を担当し全国展開を達成後、SmartHRのグループ会社としてToB向けSaaS「SmartMeeting」を立ち上げ2021年3月に退任。その後PMオンラインスクール「PM School」、プロダクト開発人材の転職サイト「PM Career」の事業を運営中。プロダクト開発の知見・人材の流動性を高め、日本のプロダクト作りをぶち上げるべく尽力中。個人としてもX（Twitter）アカウントのフォロワーは3万人超え、YouTubeやPodcastでもプロダクト開発のコンテンツを発信する日本で最も有名なプロダクト開発者の1人。

今すぐ転職をしたい人も、中長期的にしたい方も、PM Careerに無料会員登録をしておくことでキャリアに役立つ情報を定期的にキャッチアップすることが重要です。まだ登録されてない方はこちらからどうぞ。3分で完了します。
PM Careerに無料会員登録する
転職についての情報はこちらをご覧ください！

• プロダクトマネージャー転職完全ガイド｜年収・面接対策・求人探しまで【2025年最新版】
• プロジェクトマネージャー 転職・完全ガイド｜年収・面接対策・求人探しまで【2025年最新版】

はじめに

「ChatGPT、名前は知っているし少し触ったこともあるけど、いまいち使いこなせていない」

「同僚はChatGPTで業務を効率化しているのに、自分だけ乗り遅れているようで少し焦る」

このように感じている方もいるのではないでしょうか？ChatGPTは、単なるチャット相手や検索ツールではありません。その機能を正しく理解し、ほんの少しのコツを掴むだけで、あなたの仕事の生産性を大幅に向上できます。

この記事では、ChatGPTの基本的な機能、明日からすぐに使える実践的な活用術、周りと差がつく応用テクニックをわかりやすく解説します。読み終わる頃には、日々の情報収集や資料作成、メール文案作成といったタスクが驚くほど効率化されているはずです。

もう「使いこなせていない」と悩むのは終わりにしましょう。

まずはここから！ChatGPTの基本と始め方

ChatGPTをこれから本格的に使ってみようという方や、基本的な操作にまだ不安がある方のために、まずは基本からおさらいします。すでに使い慣れている方は、この章は読み飛ばして次の「【料金プラン】無料版と有料版の違いは？」からご覧ください。

ChatGPTとは？できることを簡単におさらい

ChatGPTは、AI開発で世界をリードするOpenAI社が開発した、人間のように自然な対話ができるAIチャットサービスです。大規模言語モデル（LLM）という技術を基盤にしており、非常に幅広いタスクをこなせます。

具体的には、以下のようなことが得意です。

• 文章の作成・要約・校正：メール、レポート、ブログ記事など、あらゆる文章を作成したり、長文を要約したりできる
• アイデア出し（壁打ち）：新しい企画やキャッチコピーのアイデアを一緒に考えてくれる
• 情報収集：質問に答える形で、様々な情報を教えてくれる
• 翻訳：英語をはじめとする多くの言語を高精度で翻訳する
• プログラミング：Excelの関数を考えたり、簡単なプログラムコードを生成したりできる

要するに、あなたの優秀なアシスタントとして、様々な知的作業をサポートしてくれるツールです。

アカウント登録とログイン方法

ChatGPTの始め方は、非常に簡単です。まずは公式サイトにアクセスし、アカウントを登録しましょう。登録はメールアドレスのほか、GoogleアカウントやMicrosoftアカウント、Appleアカウントでも可能です。

【料金プラン】無料版と有料版（ChatGPT Plus）の違いは？どっちを選ぶべき？

ChatGPTには誰でも使える無料版と、より高機能な有料版（ChatGPT Plus / Pro）があります。「どちらを使えばいいの？」と悩む方のために、それぞれの特徴と違いを比較してみましょう。（ここでは、無料版と有料版のChatGPT Plusを比較します。）

結論から言うと、まずは無料版で基本的な使い方に慣れ、物足りなさを感じたら有料版を検討するのがおすすめです。

無料版でどこまで使える？機能と制限まとめ

「まずは無料で試したい」という方が多いのではないでしょうか。安心してください。無料版でも、ChatGPTの基本的な機能を十分に体験できます。日常的な質問への回答、メール文案の作成、文章の要約や校正といったタスクであれば、無料版でも十分に役立ちます。

ただし、いくつかの制限があることも知っておきましょう。現在、無料版には GPT-5 が搭載されていますが、利用上限に達すると自動的に軽量版の GPT-5 mini に切り替わる仕組みになっています。また、最新情報の取得に必要なWebブラウジング機能は無料版では利用できません。

さらに、世界中のユーザーがアクセスするため、利用が集中する時間帯には動作が遅くなったり、一時的に利用できなくなったりする場合があります。

有料版（Plus）のメリットとおすすめな人

月額20ドル（日本円で約3,000円前後）の有料版にアップグレードすると、無料版での利用制限が解消され、さらに業務向けの高度な機能が使えるようになります。特に大きなメリットは、GPT-5 Thinkingを週あたり数千件まで利用できることと、安定した優先アクセス権です。これにより、長文処理や複雑なタスクも待ち時間なくこなせるようになります。

その他にも、Webブラウジングによる最新情報の検索、ファイルを使ったデータ分析やグラフ作成、DALL-E 3による画像生成、カスタムGPTsの作成など、無料版では利用できない専門的な機能が揃っています。

▼有料版（ChatGPT Plus）がおすすめな人

• 日常的にChatGPTを使い、待ち時間なく安定した利用環境を求める人
• GPT-5 Thinkingを活用して、長文や複雑な課題に取り組みたい人
• 最新の出来事やトレンドを効率的にリサーチしたい人
• ExcelやCSVのデータを分析・可視化して業務を効率化したい企画職・マーケター
• プレゼン資料やSNS用にオリジナル画像を簡単に作りたい人
• 自分専用のカスタムGPTを構築して業務フローを最適化したい人

【機能一覧】ChatGPTでできること7選｜基本的な機能を完全マスター

ChatGPTのポテンシャルを最大限に引き出すためには、まず「何ができるのか」という機能の全体像を把握することが重要です。ここでは、ChatGPTが持つ代表的な7つの基本機能を紹介します。これらの機能を組み合わせることで、あなたの業務はさらに効率化されるでしょう。

1. 文章作成・要約・校正

文章タスクはChatGPTの最も得意な分野です。ビジネスメールやレポート、ブログ記事の執筆はもちろん、長文を数行に要約したり、誤字脱字や不自然な表現を指摘させたりできます。GPT-5の自然な文生成力により、文章作成のスピードと品質が大幅に向上します。

2. 情報収集・壁打ち（アイデア出し）

Google検索のように情報を調べるだけでなく、新しい企画のアイデア出しや、考えを整理するための「壁打ち」相手としても非常に優秀です。一人では行き詰まってしまうような時でも、ChatGPTに相談することで、自分では思いつかなかった視点や切り口を得られます。

「あなたはプロの編集者です」のように役割を与えることで、より専門的なアドバイスを引き出すことも可能です。

3. 多言語翻訳

ChatGPTは英語、中国語、スペイン語など、多くの言語に対応する、高精度な翻訳機能を備えています。単語や短文だけでなく、長文のメールや資料も自然な表現で翻訳してくれるため、海外の取引先とのコミュニケーションや、外国語の文献リサーチに大いに役立ちます。

GPT-5 Thinkingを使えば、文脈を考慮したより丁寧な翻訳も可能です。

4. Excel関数・プログラミングコード生成

「売上データから月ごとの平均を計算するExcel関数を教えて」

「クリックしたらアラートが出る簡単なJavaScriptを書いて」

このように、やりたいことを日本語で伝えるだけで、専門知識が必要なExcelの複雑な関数や、プログラミングのコードを生成してくれます。エンジニアではない方でも、日々の細かなPC作業を自動化・効率化するきっかけになるでしょう。

5. データ分析・グラフ作成（有料版機能）

有料版の機能ですが、CSVやExcelなどのファイルをアップロードし、その内容を分析させることが可能です。

例えば、アンケート結果のファイルを渡して「回答者の年代別傾向を分析して」と指示すれば、要点をまとめてくれたり、棒グラフや円グラフを生成してくれたりします。データ分析にかかる時間を大幅に短縮できるため、マーケターや企画職にとって非常に役立ちます。

6. 画像生成（DALL-E 3／有料版機能）

「夕焼けの海辺を歩く柴犬、水彩画風」のように、生成したい画像のイメージをテキストで伝えるだけで、オリジナルの画像を数秒で作成してくれます。プレゼン資料に添える挿絵や、Webサイトのイメージ画像、SNS投稿用のビジュアルなどを、著作権を気にせず手軽に用意できます。

7. Webブラウジング（有料版機能）

最新情報へのアクセスは、有料版の大きな強みの一つです。この機能を使えば、ChatGPTがリアルタイムでWeb上の情報を検索し、その内容を基に回答を生成してくれます。

「今日の主要ニュースを3つ教えて」「最新のマーケティングトレンドについて解説して」といった、今の情報が必要なリサーチに絶大な効果を発揮します。

【実践編】明日から使える！仕事が劇的に速くなるChatGPT活用術10選

機能の全体像がわかったところで、いよいよ実践編です。ここでは、特に企画職やマーケターといった職種の方が、明日からすぐに業務で使える具体的な活用術を10個厳選しました。具体的なプロンプト例も紹介するので、ぜひコピーして試してみてください。

メール・チャット文面の作成

毎回書くのが面倒な定型メールは、ChatGPTに任せましょう。件名や要点を伝えるだけで、丁寧で適切なビジネスメールを瞬時に作成してくれます。

プロンプト例

以下の条件で、取引先へのメール文を作成してください。

# 条件
- 宛先：株式会社〇〇 鈴木様
- 件名：【株式会社△△】来週のお打ち合わせ日程のご相談
- 要点：
- 先日の件でのお打ち合わせをしたい
- 以下の候補日時を提示し、ご都合を伺う
- 6月10日(月) 13:00-15:00
- 6月11日(火) 10:00-12:00
- 6月12日(水) 終日

企画書・提案書の構成案作成

企画書などを作成するときの着手時に役立ちます。テーマや目的を伝えるだけで、説得力のある構成（目次）案を提案してくれます。

プロンプト例

30代女性をターゲットにした新しいスキンケアブランドの発売に関する、社内向け企画書の構成案を作成してください。説得力のある流れになるようにお願いします。

議事録の要約とToDoリスト化

議事録から次回アジェンダやアクションアイテム提案まで行うAIノート活用の概要は、こちらをご覧ください。

長くなりがちな会議の議事録を、重要なポイントだけに絞って要約させましょう。さらに「決定事項」と「誰がいつまでに行うか（ToDo）」を抽出させることで、会議後のアクションが明確になります。

プロンプト例

以下の会議の文字起こしテキストを要約し、「決定事項」と「担当者別のToDoリスト」を抽出してください。

# 文字起こしテキスト
（ここにテキストを貼り付け）

WebサイトやPDF資料の瞬時要約

情報収集の時間を大幅に短縮できます。有料版ならURLを、無料版ならテキストを貼り付けて、要点をまとめさせましょう。

資料アップロードで要約するNotebook LMの活用は、こちらをご覧ください。

プロンプト例

以下のWebページの要点を、3つの箇条書きでまとめてください。
https://example.com/news/article123

プレゼン資料のシナリオ作成

プレゼンの構成作りもChatGPTの得意分野です。テーマや対象者、持ち時間を伝えるだけで、聞き手の興味を引きつけ、メッセージが伝わるストーリー展開を考えてくれます。

プロンプト例

新サービス「◯◯」について、導入を検討している企業の担当者向けに10分間のプレゼンを行います。聞き手の課題に寄り添い、導入メリットが伝わるようなシナリオを作成してください。

SNS投稿文のアイデア量産

SNSマーケティング担当者の強力な味方です。商品やキャンペーンの概要を伝えるだけで、ターゲットの心に響くキャッチコピーや投稿文の案を、様々な切り口で複数パターン生成してくれます。

プロンプト例

新発売のエナジードリンク「◯◯」のX（旧Twitter）での投稿文を5パターン考えてください。ターゲットは20代のゲーマーです。ハッシュタグもつけてください。

アンケート項目の作成

顧客満足度調査やニーズ調査に使うアンケートの設問作りも、効率化できます。調査の目的や対象者を明確に伝えることが、質の高い設問を作るコツです。

プロンプト例

自社で運営しているECサイトの顧客満足度を調査するためのアンケートを作成してください。調査目的は、サイトの改善点を見つけることです。選択式と自由記述式の両方を含めてください。

競合サービスのリサーチ

有料版のブラウジング機能を使えば、競合調査も捗ります。特定のサービスについて調べさせたり、複数のサービスを比較させたりすることが可能です。

プロンプト例

AIライティングツールのA社、B社、C社のサービスについて、それぞれの特徴、料金プラン、主なターゲットユーザーを比較する表を作成してください。

プレスリリース・ブログ記事の下書き

伝えたい要点さえ決まっていれば、文章のプロとして体裁の整った下書きを作成してくれます。ゼロから書き始める手間が省けるため、執筆時間を大幅に短縮できます。

プロンプト例

以下の要点をもとに、新サービス「PM School」の提供開始に関するプレスリリースの下書きを作成してください。

# 要点
- サービス名：PM School
- 目的：未経験からプロダクトマネージャーを目指す人材の育成
- 特徴：実践的なカリキュラム、現役PMによるメンタリング
- 提供開始日：2025年8月1日

面倒なリサーチ・情報整理の自動化

地味ながら時間のかかる情報整理作業も、ChatGPTに任せられます。集めた情報をカテゴリ別に分類させたり、時系列に並べ替えさせたりと、様々な使い方が可能です。

プロンプト例

以下のリストにある人物を、「事業開発」「プロダクトマネジメント」「コミュニティ運営」の3つのカテゴリに分類してください。

# リスト
- 佐々木真
- 鈴木一郎
- 高橋花子
（以下略）

【応用編】周りと差がつく！ChatGPTの便利な機能と裏ワザ

基本的な使い方に慣れたら、次は応用編です。ここで紹介する機能を使いこなせば、あなたのChatGPT活用レベルはさらに一段階アップするでしょう。

会話を記憶させる「メモリー機能」の設定と使い方

毎回同じ自己紹介や前提条件を説明するのは面倒ですよね。「メモリー機能」を使えば、ChatGPTにあなたのことやよく使う指示を記憶させておくことが可能です。例えば、「私はマーケターです」「文章は常に丁寧な言葉遣いで」といった情報を記憶させておけば、以降の会話でその内容が自動的に反映されるようになります。

会話を覚えるメモリーの仕組みは、こちらをご覧ください。

メモリー機能の設定方法

1. ChatGPTのインターフェースにログインします。
2. 設定メニュー（通常は画面の隅にある歯車アイコンやメニューボタン）を開きます。
3. 「メモリー」または「パーソナライズ」から、「カスタム指示」といった項目を選択します。
4. テキストボックスに、ChatGPTに記憶させたい情報を入力します。
    例：私は[あなたの名前]です。 [あなたの職業]をしています。 いつも[口調]で答えてください。
5. 変更を保存します。

メモリー機能の使い方

• 設定が完了すると、以降の会話で自動的に記憶された情報が考慮される
• 特定の会話で記憶された情報を一時的に無視したい場合は、会話の冒頭で「メモリーを無視して」と指示することで、その会話に限り記憶を無効化できる
• 記憶された情報はいつでも編集・削除できる

この機能を活用して、ChatGPTとのやり取りをよりスムーズに、よりパーソナライズされたものにしましょう。

自分専用のAIを作る「GPTs（ジーピーティーズ）」とは？

有料版の目玉機能の一つが、この「GPTs」です。これは、特定の目的に特化した、自分だけのオリジナルChatGPTを作成できる機能です。

例えば、「議事録を貼り付けたら必ず要約とToDoを抽出してくれるGPT」や、「会社のトーン＆マナーに沿ったプレスリリースだけを書いてくれるGPT」など、あなたの業務に合わせたカスタマイズが可能です。プログラミングの知識は不要で、対話形式で簡単に作成できます。

スマホアプリの音声入力で移動中もインプット・アウトプット

ChatGPTはPCだけでなく、スマートフォンアプリでも利用できます。特に便利なのが「音声入力機能」です。通勤電車の中や、散歩中など、キーボードが打てない状況でも、思いついたアイデアを声で吹き込んだり、情報の壁打ち相手にしたりできます。

この「ながら活用」をマスターすれば、隙間時間を有効なインプット・アウトプットの時間に変えられます。

【重要】ChatGPTの精度を大幅に上げる「指示のコツ」（プロンプト術）

「ChatGPTに質問しても、なんだか的外れな答えが返ってくる」

これは、多くの初心者が経験する悩みの一つではないでしょうか。実は、ChatGPTの性能は「指示の出し方（プロンプト）」次第で大きく変わります。ここでは、AIの能力を最大限に引き出すための、3つの重要なコツを紹介します。

プロンプトエンジニアリングの基本と具体例は、こちらをご覧ください。

コツ1：役割・目的・背景を伝える（コンテキスト設定）

漠然と質問するのではなく、ChatGPTに「役割」を与え、質問の「目的」や「背景」を具体的に伝えましょう。
これにより、ChatGPTはどのような視点で、誰に向けて回答すればよいかを理解し、回答の精度が格段に上がります。

コツ2：箇条書き・表形式など出力形式を指定する

回答をどのように出力してほしいか、フォーマットをあらかじめ指定するのも効果的です。これにより、後から自分で情報を整理・整形する手間を省けます。

コツ3：参考例を提示して品質をコントロールする（Few-shotプロンプト）

より高度なテクニックとして、回答のお手本（参考例）をいくつか示す方法があります。これにより、アウトプットの文体や品質、トーンをあなたの理想に近づけられます。

プロンプト例

以下の例のように、顧客からの問い合わせメールに丁寧な返信を作成してください。

# 例1
- 問い合わせ：「商品の在庫はありますか？」
- 返信：「お問い合わせありがとうございます。〇〇の在庫はございますので、ご安心ください。」

# 例2
- 問い合わせ：「送料はいくらですか？」
- 返信：「お問い合わせありがとうございます。送料は全国一律500円でございます。」

# 今回の問い合わせ
「商品の使い方を教えてください。」

# 返信
（ここにChatGPTが返信を作成する）

これだけは知っておきたい！ChatGPTの注意点とセキュリティ対策

ChatGPTは非常に便利なツールですが、利用する上で知っておくべき注意点やリスクもあります。特にビジネスで利用する場合は、セキュリティに関する正しい知識を持つことが不可欠です。ここで紹介する内容を必ず理解し、安全にChatGPTを活用しましょう。

嘘の情報（ハルシネーション）に注意！ファクトチェックは必須

ChatGPTは、時として事実に基づかない情報を、さも本当であるかのように生成することがあります。これは「ハルシネーション（幻覚）」と呼ばれており、AI技術の大きな課題の一つです。

生成された情報、特に数値データや固有名詞、専門的な内容については鵜呑みにせず、必ず信頼できる情報源（公式サイトや公的機関の発表など）で裏付けを取る（ファクトチェックする）習慣をつけましょう。

ハルシネーションの仕組みと対処法は、こちらをご覧ください。

【最重要】会社の機密情報や個人情報は絶対に入力しない

AI倫理の基本と実務導入ステップの要点は、こちらをご覧ください。

ビジネス利用で最も注意すべき点が、情報漏洩のリスクです。あなたが入力した情報は、OpenAIのサーバーに送信されます。意図せず会社の機密情報がAIの学習データに使われたり、何らかのトラブルで外部に流出したりする可能性はゼロではありません。

• 顧客の個人情報（氏名、住所、連絡先など）
• 未公開の製品情報や経営戦略
• 社外秘の技術情報や財務データ
• 個人を特定できる従業員情報

上記のような情報は、絶対にChatGPTに入力してはいけません。会社のセキュリティポリシーを必ず確認し、ルールを遵守しましょう。

著作権侵害のリスクと安全な使い方

ChatGPTが生成した文章や画像が、インターネット上に存在する既存の著作物と偶然似てしまう可能性も指摘されています。生成されたコンテンツをそのままブログ記事や広告などに商用利用する場合、意図せず著作権を侵害してしまうリスクがあります。

生成物はあくまで「下書き」や「アイデアの元」として捉え、最終的には自分の言葉で表現し直したり、コピペチェックツールで類似度を確認したりするなど、慎重な対応が求められます。

入力データは学習に使われる？設定でオプトアウトする方法

デフォルト設定では、あなたがChatGPTと行った会話データは、サービス品質向上のためにAIの学習データとして利用される可能性があります。もし、自分のデータを学習に使われることを望まない場合は、設定からオプトアウト（学習への利用を停止）できます。

画面左下の自分の名前をクリックし、「設定（Settings）」→「データコントロール（Data controls）」を開き、「Improve model for everyone（すべての人のためにモデルを改善する）」のトグルをオフにすることで設定できます。企業で利用する際は、この設定をオフにしておきましょう。

まとめ：ChatGPTを賢く使って、仕事の生産性を向上させよう

ChatGPTは、もはや一部のITに詳しい人だけが使う特殊なツールではありません。その本質を理解し、正しい使い方を身につければ、誰にとっても役立つ「思考のアシスタント」になります。

大切なのは、AIに仕事を奪われると恐れるのではなく、AIを「使いこなす」側に回ることです。今回紹介した活用術は、ほんの一例に過ぎません。ぜひ、この記事を参考に、まずは今日のメール作成や、ちょっとした情報整理からChatGPTを試してみてください。

市場価値を高めたい人は無料会員登録をどうぞ

市場価値を上げる良いキャリアを築くより良い意思決定は、より良い情報から。PM Careerの無料会員登録をして、会員限定ホワイトペーパーのダウンロードやキャリア相談を活用してください！
無料で会員登録をする