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Salesforceを利用する企業に対し、運用支援から導入プロジェクト、追加開発まで幅広い業務をリードします。
◆具体的な仕事内容 ・顧客業務要件とシステム要件整理のリード ・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務 ・運用局面での定着化推進支援 ・品質向上推進(品質PMO/CoEとして技術支援、進捗・課題管理など) ・テスト推進(テストPMO/TCoEとしてテスト計画立案、設計・実行など)
▼お客様対応 ・運用業務改善提案や推進リード ・システム導入に関する要件定義・設計リード ・プロジェクトマネジメント業務(進捗報告など)
▼社内対応 ・提案資料・討議資料作成などの営業活動支援 ・Salesforce品質保証人材の育成 ・ニアショア/オフショア拠点との連携
プロジェクト全体を俯瞰しながら、顧客課題に応じた最適なソリューション提供を担います。