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エンタープライズ法人顧客を対象に、ExaBaseロープレやExaBase面談要約といったSalesTechプロダクトの活用支援を担当する。具体的には、顧客との信頼関係を構築し、導入後の定着と活用拡大を推進する役割を担う。業務には以下が含まれる。 ・エンタープライズ法人顧客向けSalesTechプロダクトの活用支援 ・顧客課題やニーズを丁寧にヒアリングし、それに基づいたプロダクト活用の提案 ・アップセルやクロスセルなどの深耕営業の実施 ・活用維持・拡大のための仕組みづくりの推進 ・顧客からのフィードバックをもとにしたプロダクト改善提案 ・顧客満足度向上のための施策立案と実行
担当するプロダクト「exaBase ロープレ」は、応答速度の速さや生成AIによるインタラクティブなコミュニケーション、柔軟なシナリオ設定を特長とし、コールセンター、人材業界、不動産業界など幅広い現場で営業育成や商談品質の向上に活用されている。AIアバターとの会話を通じた短期間でのスキル習得や、顧客対応の平準化と品質向上に直結するソリューションを提供する役割を担うポジションである 。

特定商圏事業部/アライアンスセールス(IS_メンバー)/社長直下部署

【大阪勤務】国内ARR No.1 Vertical SaaS/フィールドセールス[カイポケ]