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担当業務は、課題が明確に設定されていない状況でも情報を収集・分析し、論理的に方針や戦略を策定することから始まります。病院におけるデジスマ診療の価値を最大化するため、既存の機能では解決できない顧客課題を発見し、優先順位を付けた上で機能開発につなげていきます。
具体的には以下の業務を担います。
情報収集・分析を通じて戦略を立案し、病院の診療プロセス改善や地域連携プロセスの効率化を推進
顧客を巻き込んだ機能検証プロジェクトを推進し、仮説検証や市場性の確認を実施
CTOやPdMと連携し、顧客ニーズや市場規模を把握しながら開発を前進させる
サービスリリース後は、KGIやKPIを戦略的に設計し、カスタマーサクセスと協力して改善活動を継続
これらを通じて、病院セグメントにおける顧客課題解決をリードし、DXを推進する事業を担っていただきます。実行力と柔軟な思考を発揮し、事業を成長させる重要な役割です。

Business Strategy & Operations Manager - New Product