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ソリューション開発部のCXチームに所属し、クライアントのサービスやプロダクトにおけるUXデザインや改善を担当します。DX市場が拡大する中で、UXの需要は増加しており、その流れに応じてクライアントのDX成功を支援する役割を担います。具体的な業務は以下のとおりです。
・クライアントのDX成功に導くUXコンサルティング ・ペルソナ、CJMやSBPなどを用いたユーザー要求の明確化 ・情報デザインやOOUIを用いたUI設計 ・アプリやWebサービスなどのエキスパートレビューやユーザーテスト
これらを通じて、顧客のサービスやプロダクトを顧客起点で最適化し、継続的な価値提供を可能にします。SHIFT独自のUX品質ガイドラインを基盤に据えることで、標準化された評価・改善プロセスを実践し、DX=SHIFTというブランド確立に直結する取り組みを進めています。新設チームのためコアメンバーとして組織の成長に直接貢献できる点も大きな魅力であり、多様な業種での経験を積みながら専門性を高めることができます。
AIソリューション ディレクター候補(BizDev/ITコンサル出身)