カスタマーサクセスマネージャー『請求管理ロボ for Salesforce』担当

株式会社ROBOT PAYMENTは、2000年創業以来Fintech領域で事業を展開し、2021年に東証グロース市場へ上場した企業です。主力サービス「請求管理ロボ for Salesforce」は、請求書発行から入金消込、債権管理に至るまでを自動化し、経理担当者がコア業務に専念できる環境を提供しています。クレジットカードや口座振替といった複数決済手段を一元管理でき、大量データ処理やAPI連携にも優れている点が大きな強みです。 このポジションでは、単なるシステム導入支援にとどまらず、顧客に本質的な価値を届ける「攻めのCS」を推進できる点が特徴です。市場背景として、経産省が指摘するDXの遅れやレガシーシステムの課題があり、バックオフィス業務改革のニーズが急速に高まっています。こうした追い風の中で、CSの取り組みは顧客の業績に直結する重要な役割を担っています。 福利厚生も充実しており、年間休日126日を確保しつつ、通勤手当・住宅手当・在宅勤務手当をはじめ、資格補助制度やグロービス学び放題法人契約など成長を後押しする環境があります。さらに、産休・育休や時差出勤制度、飲み会補助、社員慰労イベントといった制度も整っており、働きやすさとキャリア成長の両立が可能です。在宅勤務は週2〜3日利用できる柔軟さも魅力で、ワークライフバランスを重視しながら高いパフォーマンスを発揮できる環境が整っています。