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カスタマーサクセスとして、顧客の経営管理業務の成熟化に伴走し、Loglass導入や活用の高度化を推進します。顧客とのプロジェクト推進や提案活動に加え、業務改善や仕組み整備まで幅広く担います。
業務内容は以下の通りです。
クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
機能・仕様に関するカスタマーサポート対応
機能要望の社内連携と、サポートサイト等を通じた情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
入社後は経験や志向に応じて、短期間で複数ポジションを経験する可能性があります。

スピーダ - カスタマーサクセス(経営企画部/新規事業部門 等)

カスタマーサクセス(導入支援)リーダー候補 ビジネスカンパニー