スピーダ - カスタマーサクセス(経営企画部/新規事業部門 等)

株式会社ユーザベースは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスのもと、経済情報基盤を活用したプロダクトを展開しています。国内外に事業を広げ、2023年に非上場化を経て再上場を目指す第二創業期を迎えています。スピーダは世界中の経済情報にワンストップでアクセスできるプラットフォームで、独自の基盤とAIを組み合わせ、経営企画や法人営業、研究開発などの業務を効率化する役割を担っています。導入企業は1000社を超え、多様な業種・業界の経営層や次世代リーダー候補と直接向き合えることが大きな魅力です。 カスタマーサクセス組織は、プロダクト再編や組織融合が進む過渡期にあり、新たな仕組みづくりやプロダクト改善の提案を行える環境が整っています。単なる顧客対応にとどまらず、中長期的な関係性構築と価値提供を重視しており、短期的な成果よりも顧客起点の誠実な判断を大切にしています。また、再IPOに向けた挑戦的なフェーズでありながら、強固な顧客基盤をもとにスピーディーな事業成長を実現できることも特徴です。 カルチャー面では「7つのバリュー」や「異能は才能（D&I）」を掲げ、自由な働き方や多様性を尊重する環境が根付いています。情報公開度が高く、経営や戦略の意思決定に触れる機会が豊富にあり、役職を問わず意思決定の機会が与えられる風土もあります。スーパーフレックス制度やフルリモート勤務、ロングバケーション制度などの柔軟な働き方が可能で、成果と生産性を最大化できる環境が用意されています。