カスタマーサクセス（オープンポジション）マネーフォワードクラウド

マネーフォワードは2012年に創業し、バックオフィスのクラウド化を推進する「マネーフォワードクラウド」を中核に成長を続けています。近年はリモートワークの拡大や政府によるデジタル化推奨、インボイス制度開始などを背景に需要が急増し、SaaS ARRは前年比40%増の129億円に達しています。クラウド化による効率化にとどまらず、働く人々の「時間」と「質」を高めるサービスを提供し続けることを重視している点が大きな特徴です。 働き方はフレックスタイム制を導入し、フレキシブルタイムは7:00〜22:00、コアタイムは10:00〜15:00または9:30〜14:30と柔軟に設定されています。ハイブリッドワークも採用され、原則週2日の出社を必須としつつ、週3以上の出社を推奨する形でチーム運営を行っています。 福利厚生は多岐にわたり、近隣住宅手当や引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会などが整備されています。さらに、家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話など提携サービスの優待利用も可能で、従業員の暮らしを幅広くサポートしています。 社内のコミュニケーションを活性化する仕組みも特徴的です。全社朝会や半期総会、CEOセッション、全社懇親会（MF Happy Hour）、他部門社員とのシャッフルランチ・ディナー、上長との定期的な1on1面談など、多様な交流の場が用意されています。社員満足度調査や社内公募制度も導入され、意見発信や挑戦を後押しする文化があります。