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ふるさとチョイスのアプリ・Webサイトを対象に、プロダクトの戦略から具体的な改善施策まで幅広く担います。戦略策定や市場分析を通じて、利用者にとって魅力的で地域貢献につながる体験を設計していただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・プロダクトビジョン、ロードマップの策定
・プロダクトのプロモーション企画、機能や業務フローの改善提案と実行
・各種施策の効果分析
・市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング
・外部パートナーとの折衝
・横断案件のプロジェクトマネジメント
取り組む課題例としては以下が挙げられます。
・「お得」で利用しているユーザーに地域や課題へ関心を持たせ、関係人口を創出するユーザー体験の設計
・リアルイベントでのアプリプロモーションに向けたデジタルインセンティブ設計
・Webユーザーをアプリ利用へ移行させるための戦略設計
・レスポンスタイムや耐障害性を高めるバックエンドのリプレイス
・パーソナライズされた体験設計
これらの業務を通じて、ふるさと納税の「お得」中心の利用動機を地域理解や関係人口創出へと拡張し、アプリとWebのシームレスな導線を構築していきます。さらに、プロモーション施策や基盤改善、パーソナライズを組み合わせることで、地域の魅力を伝える新しい体験を形にすることが期待されます。

Global Product Manager