【リーダー候補】カスタマーサクセス／介護キャリア

エス・エム・エスは東証プライムに上場し、21期連続で増収を続ける成長企業です。医療・介護・福祉領域を中心に40以上のサービスを展開し、国内外17ヵ国でも事業を広げています。配属される「介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部」の中核サービス「ウェルミージョブ」は累計会員180万人を誇る求人プラットフォームであり、介護職や看護職など45以上の職種に対応し、業界全体の採用課題解決に貢献しています。 このポジションは、介護人材不足という社会的課題の解決に直結する意義のある業務に携わりながら、自身のキャリア形成にもつながる環境です。プロダクト刷新の真最中にあり、サービス改善や新機能開発に直接関わるチャンスがあります。単なるサポート業務にとどまらず、セールスやプロダクト開発との連携を通じてプロダクト設計にも影響を与えることができます。 また、成果最大化に向けた戦術立案やオペレーション改善などの企画経験を積むこともでき、将来的にはマネジメントや事業責任者など多様なキャリアパスが描けます。福利厚生も整備され、研修やOJTを通じて着実に立ち上がれる体制が整っています。