プロダクトマネージャー
【プロダクトの責任者】プロダクトマネージャーってどんな仕事?役割や必要なスキルを解説
「プロダクトマネージャーってよく聞くけど、実際どんな仕事をしているの?」近年、IT業界では「プロダクトマネージャー」という職種への関心が高まっています。しかし、その役割や責任は多岐にわたり、具体的にどのような仕事をしているのか、イメージしづらい方も多いのではないでしょうか?そこで今回は、プロダクトの責任者であるプロダクトマネージャーの仕事内容について、具体的な業務内容から必要なスキル、キャリアパスまでご紹介します。プロダクトマネージャーとして活躍するために必要な知識を深めていきましょう。プロダクトマネージャーとは?プロダクトマネージャーは、製品の企画から開発、リリース、そしてライフサイクル全体を管理する役割を担います。 製品の成功に責任を持ち、ユーザーのニーズを理解し、ビジネス目標を達成するためにチームを導きます。プロダクトマネージャーがどんな仕事をしているのか、簡単に解説!プロダクトマネージャーとは、顧客に提供するプロダクト(製品やサービス)の企画・開発から、リリース、改善までを統括する役割を担います。いわば、プロダクトの責任者です。彼らは、市場調査や顧客分析を通じてユーザーのニーズを捉え、開発チームと協力しながら、顧客が求めるプロダクトを世に送り出す役割を担います。プロダクトの成功は、プロダクトマネージャーの腕にかかっているといっても過言ではありません。プロダクトマネージャー(プロダクトの責任者)と事業責任者の違いとは?プロダクトマネージャーと混同されやすい職種として、「事業責任者」があります。どちらも責任者という立場ですが、その役割は大きく異なります。プロダクトマネージャーは、あくまでもプロダクトの責任者であり、その成功に責任を負います。一方、事業責任者は、事業全体の責任者であり、売上・利益目標の達成に責任を負います。項目プロダクトマネージャー事業責任者責任範囲特定のプロダクト事業全体主な責任プロダクトの成功(顧客満足度、利用率など)事業の成功(売上・利益目標の達成など)関わる業務市場調査、顧客分析、プロダクト企画、開発ディレクション、リリース、改善事業計画策定、予算管理、マーケティング戦略、営業戦略、組織マネジメントプロダクトマネージャーの年収は?プロダクトマネージャーは、その専門性や責任の大きさから、比較的高収入を得られる職種です。大手求人情報サイトによると、プロダクトマネージャーの平均年収は600万円前後となっています。もちろん、経験やスキル、勤務先企業によって年収は異なりますが、市場価値の高い職種といえるでしょう。プロダクトマネージャーの仕事内容プロダクトマネージャーの仕事内容は多岐に渡り、企業やプロダクトのフェーズによっても異なります。ここでは、一般的なプロダクトマネージャーの仕事内容を紹介します。プロダクトマネージャーの1日の流れ例として、Webサービスのプロダクトマネージャーのとある1日の流れを見てみましょう。時間業務内容9:00 - 10:00メールチェック、データ分析:前日の利用状況やユーザーの行動などを分析し、プロダクト改善のヒントを探す10:00 - 12:00開発チームとのミーティング:開発中の機能の進捗確認や課題解決に向けた議論を行う12:00 - 13:00昼食13:00 - 15:00競合サービス調査:競合サービスの動向を分析し、自社プロダクトに活かせるアイデアを検討する15:00 - 16:00ユーザーインタビュー:実際のユーザーにプロダクトを使ってもらい、意見や感想をヒアリングする16:00 - 18:00企画資料作成:ユーザーインタビューの結果やデータ分析を元に、新しい機能の企画を練り、資料にまとめる18:00 - 19:00関係部署との調整:マーケティングや営業など、関係部署に企画内容を共有し、リリースに向けたスケジュール調整などを行う具体的な業務内容を紹介プロダクトマネージャーの具体的な業務内容は、以下の点が挙げられます。1. 市場調査・顧客分析プロダクトマネージャーは、市場調査や顧客分析を通じて、顧客のニーズや課題を把握することが必要です。具体的な方法として、以下のようなものがあります。方法内容アンケート調査顧客に直接質問し、ニーズや課題を把握するインタビュー調査顧客と個別に対話することで、深いニーズや課題を理解するデータ分析顧客の行動データなどを分析することで、潜在的なニーズや課題を把握する収集した情報に基づき、顧客が本当に求めているプロダクトは何かを分析します。この分析を通じて、プロダクトのアイデアを具体化し、開発の方向性を決定します。2. プロダクト企画顧客のニーズを満たすプロダクトを企画し、どのような機能やデザインにするのか、ターゲットユーザーは誰なのか、などを明確に定義します。そして、プロダクトのビジョンや戦略を策定し、開発のロードマップを作成します。この段階では、以下のような項目を検討します。項目内容顧客ニーズの調査顧客インタビューやアンケート調査などを通して、顧客が本当に求めているものは何かを徹底的に調べる競合調査既存のプロダクトやサービスを分析し、差別化できるポイントを見つけ出すターゲットユーザーの特定プロダクトの利用者を明確に定義し、そのニーズや行動パターンを理解する機能設計プロダクトに実装する機能を具体的に設計し、ユーザーストーリーやユースケースなどを用いて、機能の使いやすさや必要性を検証するデザイン設計プロダクトの見た目や操作性をデザインし、ユーザーインターフェース (UI) やユーザーエクスペリエンス (UX) を考慮した、直感的で使いやすい設計を目指す開発ロードマップの作成プロダクト開発のスケジュールや工程を明確化し、開発チーム全体で共有するプロダクト企画は、プロダクト開発の成功を左右する重要なプロセスです。綿密な調査と分析に基づいて、顧客に愛されるプロダクトを生み出しましょう。3. 開発ディレクション開発チームと連携し、プロダクトの開発を推進します。開発の進捗管理や課題解決などを行いながら、スケジュール通りに開発が進むようマネジメントします。具体的には、以下の業務を行います。業務内容開発進捗の確認と管理定期的なミーティングや進捗報告を通じて、開発状況を把握し、スケジュール通りに進捗しているか確認する課題解決開発中に発生する課題を迅速に解決するため、開発チームと連携し、原因究明や対策を検討する開発の方向性修正市場の動向やユーザーからのフィードバックを反映したり、技術的な課題に対応したりするために、必要に応じて、開発チームに的確な指示を出し、開発の方向性を修正する開発チームと緊密に連携し、スムーズな開発を推進することで、高品質なプロダクトを市場に提供することを目指します。4. リリース開発が完了したプロダクトを、いよいよ市場にリリースします。これは、長期間にわたる開発チームの努力の集大成であり、ユーザーに価値を提供する重要な段階です。項目内容マーケティングチームとの連携リリースに先立ち、マーケティングチームと緊密に連携し、プロダクトの宣伝活動を行うターゲットユーザー層に合わせた効果的なキャンペーンを企画し、プロダクトの認知度向上と購買意欲の促進を図るリリース戦略の策定リリース時期や方法、ターゲット地域などを考慮し、最適なリリース戦略を策定する段階的なリリースや地域限定リリースなど、プロダクトの状況や市場動向に合わせて柔軟に対応するユーザーフィードバックの収集リリース後も、ユーザーからのフィードバックを積極的に収集し、プロダクトの改善に役立てるユーザーの声を聞き、より良いプロダクトへと進化させるリリースは、開発チームにとって新たなスタートでもあります。ユーザーからのフィードバックを参考に、さらなる開発を進め、より良いプロダクトを提供し続けることが重要です。5. 改善リリース後も、ユーザーの反応や利用状況を分析し、プロダクトの改善を繰り返すことが重要です。具体的には、以下の点を意識しましょう。項目内容ユーザーフィードバックの収集アンケートやレビュー、サポート問い合わせなどを通して、ユーザーの声を積極的に収集するデータ分析利用状況やユーザー行動データを分析し、改善すべきポイントを特定する継続的なアップデート分析結果に基づき、プロダクトを定期的にアップデートし、機能改善やバグ修正を行う顧客満足度を高め、より良いプロダクトへと成長させていくために、改善は必須です。ユーザーのニーズを理解し、常に進化を続けることが大切です。プロダクト責任者としてのやりがいプロダクトマネージャーは、プロダクトの成功に大きく貢献できる仕事です。多くのユーザーに利用されるプロダクトを世に送り出し、ユーザーの生活を豊かにできたとき、大きな達成感を味わえるでしょう。また、市場調査や顧客分析、プロダクト企画、開発ディレクションなど、幅広い業務に携われるため、日々新しいことを学び、成長を実感できるのも魅力です。プロダクト責任者としての苦労プロダクトマネージャーは、その仕事の幅広さから、多くの関係者とコミュニケーションをとる必要があり、調整業務も発生します。開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなど、それぞれの立場や意見を理解し、プロダクトの成功に向けて、関係者をまとめていく高いコミュニケーション能力が求められます。また、市場の変化は早く、顧客のニーズも常に変化していくため、常に最新の情報収集や分析を行い、プロダクトに反映していく必要があります。〜 転職・キャリア面談を受付中 〜キャリアにお悩みの方・転職検討中の方は PM Careerのキャリア面談をどうぞ!→PM Careerのキャリア面談で相談するプロダクトマネージャーに必要なスキル・能力プロダクトマネージャーには、プロダクトの責任者としての役割を果たすため、高いコミュニケーション能力に加え、多様なスキルや能力が求められます。スキル・能力具体的な内容顧客視点顧客のニーズや課題を的確に捉え、顧客にとって価値のあるプロダクトを創造する市場分析力市場動向や競合サービスを分析し、プロダクト戦略に活かすコミュニケーション能力開発チーム、デザイナー、マーケティングチームなど、様々な関係者と円滑にコミュニケーションをとる問題解決能力開発中やリリース後に発生する問題に対して、迅速かつ適切な解決策を実行するリーダーシッププロダクトのビジョンを共有し、関係者をまとめてプロジェクトを推進するプロダクトマネージャーになるには?では、実際にプロダクトマネージャーになるには、どのようなキャリアパスがあるのでしょうか?未経験からプロダクトマネージャーになれるのでしょうか?プロダクトマネージャーになるためのキャリアパスプロダクトマネージャーになるための一般的なキャリアパスは以下の通りです。1. IT企業に就職するまずは、IT企業に就職し、エンジニアやデザイナー、マーケターなど、プロダクト開発に関連する職種で実務経験を積むという方法です。実務を通して、プロダクト開発の流れや必要なスキルを学ぶことができます。未経験者の場合は、プログラミングスクールなどで、専門知識を身につけておくのも良いでしょう。2. 社内異動でプロダクトマネージャーになるIT企業で経験を積んだ後、社内公募や上司からの推薦などを通じて、プロダクトマネージャーに異動するという方法があります。社内のプロダクトや開発体制をよく理解しているため、スムーズに業務をスタートできることがメリットです。3. プロダクトマネージャーの求人に応募する近年では、プロダクトマネージャーの求人募集も増えています。積極的に転職活動を行い、プロダクトマネージャーのポジションを狙っていく方法も有効です。未経験からプロダクトマネージャーになることは可能?プロダクトマネージャーは、未経験だと難しいのでしょうか?結論からいうと、未経験からプロダクトマネージャーになることは容易ではありません。しかし、近年では、プロダクトマネージャーの重要性が増していることから、未経験者を積極的に採用する企業も増えてきています。未経験者がプロダクトマネージャーを目指す場合、「熱意」と「学習意欲」、そして「実績」が必要です。企業は、あなたが「なぜプロダクトマネージャーになりたいのか」「どのようにプロダクト開発に貢献したいのか」を知りたいと考えています。 未経験からプロダクトマネージャーとして転職を成功させるためには、プロダクト開発に関する基礎知識を習得する個人でプロダクトを開発・運用するプロダクトマネージャーのインターンに参加するなど、積極的に行動し、実績を積み重ねることが重要です。プロダクトマネージャーに関するよくある質問最後に、プロダクトマネージャーに関するよくある質問に答えます。Q. どんな人がプロダクトマネージャーに向いている?プロダクトマネージャーに向いている人は、新しいものやサービスを生み出すことが好きな人常に顧客の立場になって、物事を考えられる人周囲の人と協力しながら、何かを成し遂げることが好きな人などが挙げられます。Q. プロダクトマネージャーになるために、プログラミングスキルは必須?必須ではありません。もちろん、プログラミングスキルがあれば、開発チームとの連携をスムーズに行うことができますが、プロダクトマネージャーの仕事は、プログラミングだけではありません。むしろ、コミュニケーション能力やマーケティングの知識など、総合的なスキルが求められます。Q. プロダクトマネージャーは、文系でもなれる?はい、文系出身者でもプロダクトマネージャーになることは可能です。プロダクトマネージャーには、文系的な思考と理系的な思考の両方が求められます。顧客のニーズを理解する、市場を分析する、といった文系的なスキルは、プロダクトマネージャーの仕事において非常に重要です。まとめ|プロダクトマネージャーを目指してみよう!プロダクトマネージャーは、顧客に最高のプロダクトを届けるという、やりがいのある仕事です。この記事を参考に、プロダクトマネージャーを目指してみてはいかがでしょうか?転職相談をしたい方はPM Careerのキャリア面談をどうぞ!お困りのことがあれば、PM Careerのキャリア面談をご利用ください!プロダクト開発人材がどのように市場価値を高められるかアドバイスを差し上げます。転職活動をしている・これから開始する将来的に転職をしたい・市場価値を知りたい転職で年収を上げたい→PM Careerのキャリア面談で相談する