【Findy Team+事業】カスタマーサクセス（メンバー）

ファインディ株式会社は「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニアに向けた複数のプロダクトを展開している。登録ユーザーは20万人を超え、利用企業も2,700社に達しており、急速に成長を続けている。独自のアルゴリズムと人の理解を組み合わせ、エンジニア個人や組織、企業の成長を支援する姿勢が明確である。 主力の一つである「Findy Team+」は、エンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発における課題を特定・解決するSaaSである。従来の定性判断に依存した意思決定を補う形で、定量データを活用した高解像度のAsIs-ToBe分析を実現し、課題解決のPDCAを回せることが強みである。国内では競合が少ないブルーオーシャン市場を開拓し、リリースからわずか3年で売上とARRを3倍近く成長させており、2024年からはアジア圏やインドへも展開を拡大している。 利用企業が急増する中で、特にエンタープライズ企業の複雑な課題に対応するためには、ハイタッチでの支援が求められている。多数のステークホルダーが関わる開発現場で、課題把握から解決までを伴走し、顧客の声をプロダクトに反映する重要な役割を担う。部分的な利用から全社的利用への拡大を進める戦略が打ち出され、成長フェーズのSaaSとして新しい市場創造に挑んでいる。 また、就業環境においては10:00〜19:00勤務を基本に時差出勤制度を導入しており、月45時間分のみなし残業代を含む制度が明記されている。完全週休2日制や年末年始休暇、有給休暇などの休暇制度も整っている。さらに、プログラミング学習費用補助、外部研修補助、ランチ・ディナー補助など、社員の学びや働きやすさを支える福利厚生が用意されており、成長志向の人材にとって魅力的な環境である。