セールス・カスタマーサクセス

募集要項

勤務地

東京都港区赤坂9-7-2 東京ミッドタウン・イースト 4F

最寄駅

溜池山王駅

年収

500万円〜 800万円

必須スキル

法人向け無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（目安3年以上）
継続して年間予算達成率100%以上やMVP等の卓越した実績

歓迎スキル

（営業）経営層への提案経験
大手企業への営業
SaaS営業/導入コンサル経験
不動産/商社/戦略コンサルのいずれかの経験
（CS）ヘルススコアやKPI設計
SQLでのデータ分析実務
開発連携
ピープルマネジメント
不動産業界経験

こだわり条件

BtoBスタートアップ一部リモート可

業務内容

市場分析基盤サービス「estie マーケット調査」を中心に、新規開拓営業や既存顧客のカスタマーサクセスなど幅広い業務に携わります。選考を通じて以下の3職務のいずれかにアサインされます。

①ソリューション営業営業戦略設計、マーケティングとの協働によるハウスリスト作成、新規パイプライン構築、新規顧客との接点づくりからクロージング、さらに開発チームへのフィードバックを行います。

②アカウントエグゼクティブ担当アカウントの売上計画立案、経営課題の深耕、ソリューション提案、データ活用・DX支援、組織変革コンサルティングなどを実施します。

③カスタマーサクセスオンボーディング（迅速な導入・運用支援）、アダプション（利用ログ分析や業務改善提案）、エクスパンション（新サービス導入機会の発掘やマニュアル改善）を担います。

これらの活動を通じ、顧客の収益向上や業務効率化を支援しつつ、開発との連携を通じたサービス改善にも貢献していきます。オーナーシップを持ち、顧客インサイトを社内に還元しながら価値最大化を目指すことが求められるポジションです。

特徴

estieは「産業の真価を、さらに拓く。」を掲げ、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界のデジタルシフトを推進しています。コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトを展開し、2025年時点で10を超えるサービス群を提供しています。これにより、顧客の市場分析や意思決定の高度化を支援し、業界全体の変革を目指しています。働き方はフレックスタイム制を採用し、コアタイムは11時から16時。リモートとオフィス出社の併用を推奨しており、1都3県内または片道90分圏内を目安とした柔軟な勤務が可能です。年間休日125日、夏季休暇や年末年始休暇に加え、試用期間中から利用できる「Welcome休暇」などユニークな休暇制度を備えています。福利厚生面では、ストックオプションの付与、家賃や引越し費用補助、資格取得や書籍購入補助、勉強会費用負担など、成長を後押しする仕組みが整っています。社会保険完備、喫煙室設置など基本的な環境も万全です。深い顧客関係を築きつつ、CXやIXの実現を目指す文化があり、仕組みで整えることや効率性を重視する風土が根付いています。顧客起点でのフィードバックを開発に還元し、サービス改良や新規プロダクトの創出に繋げることも期待されています。