医療機関向けSaaS カスタマーサクセス（リーダー候補）

エムスリーは、医師の約9割が登録する会員基盤を強みに、地域医療の資源をつなぎ医療機関の持続的な発展に寄与することを目指している。コロナ禍で明らかになった医療現場のデジタル化の遅れに対し、大学病院や中核病院の診療・地域連携プロセスを改善するプロダクトやサービスを展開している。具体的には、前方連携支援による紹介患者の増加を促すマーケティング支援、逆紹介支援による外来診療の生産性改善、そしてインフォームドコンセントをデジタル化するSaaS事業などを運営しており、これらは医療現場と患者双方に直接的な価値を提供している。 これまでに、数千万円から数億円規模の売上創出に加え、診断や治療の適切化によって「手術不能」と言われていた患者が回復に至る事例も生まれている。こうした成果により、現在ではナショナルセンターや大学病院を含む約80施設の経営を支援しており、実績を積み重ねている。また、急性期病院での退院患者フォローやクリニックとの接続を支援する新規SaaS、検査・治療時のインフォームドコンセントDX事業なども進行しており、数十億円規模の新たなビジネス創出に挑戦している。 就業環境としては、完全週休2日制や年間休日122日、有給休暇の初年度17日付与など、働きやすさが整備されている。福利厚生には各種社会保険、確定拠出年金、借上社宅、持株会制度に加え、M3 Patient Support Program®や「がん防災」プログラム、遺族支援金制度など独自の制度が設けられている。さらに、目標面談制度やキャリアカウンセリング、資格取得支援、社内公募制度、表彰制度（MVP賞・イノベーション賞）など、キャリア成長や挑戦を後押しする仕組みも豊富に用意されている。これらの特徴により、医療業界の変革と自身の成長を同時に実現できる環境が整えられている。