【FDX】カスタマーサクセスマネージャー ※未経験・第二新卒歓迎

エムスリーは2000年に設立され、インターネットを活用した医療関連サービスを提供し、12,000名以上の従業員を抱える大規模企業です。その中でフィールドDXグループは、製薬企業の営業組織におけるDX推進を担い、カスタマーサクセス、新規サービス開発、組織力強化を三本柱として事業を展開しています。メンバーはデータサイエンティストやエンジニア、プロダクトマネージャーなど多様な専門家で構成され、事業会社出身のマーケターや製薬企業MR、法人営業経験者など幅広いバックグラウンドを持っています。 勤務制度は9:00〜17:45の裁量労働制で、完全週休2日制、年間休日122日を確保し、有給休暇は入社日から付与され取得率は84％に達しています。昇給・賞与制度も整っており、安定した待遇が期待できます。福利厚生では、確定拠出年金や借上社宅制度、持株会制度に加え、エムスリー独自のM3 Patient Support Program®による医療アクセス支援や「がん防災」プログラム、遺族支援金制度など、医療領域に強みを持つ企業ならではの特徴的な制度が整備されています。 さらに、社員のキャリア支援も重視しており、年2回の目標面談やキャリアカウンセリング、メンタリング支援、1on1サポートを実施。勉強会や学会参加支援、資格取得支援など、学習機会も豊富です。また、成果を称えるMVP賞やイノベーション賞といった表彰制度も設けられており、挑戦と成長を後押しする文化が根付いています。在宅勤務は会社の定める条件を満たせば利用可能で、柔軟な働き方も取り入れられています。