
プロダクト開発
RAGとは丨プロダクトマネージャー用語集
この記事の監修者佐々木真PM Career事業責任者(Xアカウント @shin_sasaki19)株式会社リクルートにて「スタディサプリ」の初期メンバーとして事業開発・プロダクトマネージャー業を担当し全国展開を達成後、SmartHRのグループ会社としてToB向けSaaS「SmartMeeting」を立ち上げ2021年3月に退任。その後PMオンラインスクール「PM School」、プロダクト開発人材の転職サイト「PM Career」の事業を運営中。プロダクト開発の知見・人材の流動性を高め、日本のプロダクト作りをぶち上げるべく尽力中。個人としてもX(Twitter)アカウントのフォロワーは3万人超え、YouTubeやPodcastでもプロダクト開発のコンテンツを発信する日本で最も有名なプロダクト開発者の1人。今すぐ転職をしたい人も、中長期的にしたい方も、PM Careerに無料会員登録をしておくことでキャリアに役立つ情報を定期的にキャッチアップすることが重要です。まだ登録されてない方はこちらからどうぞ。3分で完了します。PM Careerに無料会員登録するプロダクトマネージャー転職についての情報はこちらをご覧ください!プロダクトマネージャー転職完全ガイド|年収・面接対策・求人探しまで【2025年最新版】プロジェクトマネージャー 転職・完全ガイド|年収・面接対策・求人探しまで【2025年最新版】① RAGの定義RAG(リトリーバル・オーグメンテッド・ジェネレーション) は、外部の信頼できるドキュメントを検索(Retrieval)し、その結果を大型言語モデル(LLM)のプロンプトに注入して生成(Generation)を行うアーキテクチャ です。2020 年の Meta AI 論文で提唱され 【Patrick Lewis ら】以降、ハルシネーション抑制と最新情報活用を両立できる手法として標準化が進んでいます。② RAGの重要性/目的効果説明代表データ/事例事実性の向上モデルが訓練データに含まない知識をリアルタイムで参照し、誤情報(ハルシネーション)を大幅削減OpenAI RAG ヘルプ:誤答率 −45 %(OpenAI Help Center)社内データの安全活用ベクトル検索はオンプレ運用でき、API へ機密が漏れない金融・医療で採用率 60 %超(Interconnections - The Equinix Blog)推論コスト削減LLM を再学習せず検索結果だけ追加 → ファインチューニング比で GPU コスト −50〜80 %NVIDIA ブログ試算(NVIDIA Blog)説明責任の担保生成テキストに出典 URL を自動添付し、根拠を検証可能Cohere RAG で全回答に引用付与(Time)WSJ によれば、チャットボットを超えた“裏方RAG”が 2025 年の企業 AI 投資先として急伸しています。(ウォール・ストリート・ジャーナル)③ RAGの典型パイプラインと実装ポイントフェーズ主なコンポーネント技術スタック例ベストプラクティス1. インジェスト文書→テキスト→分割Apache Tika, pdfminerセクション見出し単位で chunk = 300〜500 tokens2. エンコーディングEmbeddings 生成OpenAI text-embedding-3-small, BGE, MiniLM多言語なら multilingualモデル3. ベクトルDB高速類似検索Pinecone, Weaviate, Qdrantmetadata フィルタで RAG 精度↑4. RetrieverTop-k / Hybrid 検索BM25+Dense・HNSWk=3‒5 が過学習・冗長のバランス5. Prompt BuilderSystem/Context/QuestionLangChain, LlamaIndex出典URLを<reference/>タグで埋め込む6. LLM回答生成GPT-4o, Claude 3, Gemini 1.5Token 制限内に収める圧縮アルゴ7. Post-process引用整形・フィルタPydantic, Guardrails禁則語チェック+HTML サニタイズ評価指標:ハルシネーション率、BERTScore、一次解決率、P95レイテンシ ─ いずれも AI評価指標 ページ参照。④ 実務例:SaaS ナレッジ Q&A ボットステップ実装内容効果① 社内 Confluence 7,200 記事を VectorDB 化2 日セットアップ完了② RAG API → Zendesk HookLoRA 微調整なしLLM 推論コスト −57 %③ A/B テストRAG 版 vs 従来 FAQ 検索一次解決率 +19 pt/NPS +11⑤ 関連用語プロダクトマネージャー用語集LLM(Large Language Model)ファインチューニング(Fine-tuning)RAG(Retrieval-Augmented Generation)生成AI / Generative AIAIロードマップ / AI RoadmapAI倫理 / AI EthicsAI評価指標 / AI Evaluation MetricsMLOps(Machine Learning Operations)⑥ 外部参考リソース出典NVIDIA Blog “What Is Retrieval-Augmented Generation?”(NVIDIA Blog)OpenAI Help “RAG & Semantic Search for GPTs”(OpenAI Help Center)Eden AI “2025 Guide to RAG”(エデンAI)Equinix Blog “Where Should You Do RAG?”(2025/4/30)(Interconnections - The Equinix Blog)LangChain Docs “Build a RAG App”(Introduction | 🦜️🔗 LangChain)